Réceptionniste de camping (H/F)
place 11 - TUCHAN
Responsabilités pour le poste de réceptionniste h/f:
- Accueillir les clients français et étranger et leur fournir un service de qualité
- Répondre aux appels téléphoniques
- Gérer les réservations et les demandes de renseignements
- Assurer la vente de produits annexes
- Transmettre les informations aux autres équipes camping ( ménage et interventions maintenance )
- Gérer les réclamations clients
- Gérer le système d'enregistrement des invités
- Gérer les paiements et les factures des séjours.
Nous recherchons une personne capable d'être autonome sur son poste et organisée. Disponible le week-end et en journée.
Période de travail de 8 Heures
Le poste nécessite de parler au moins une langue étrangère. Le néerlandais ou l'allemand sont fortement appréciés.
La polyvalence sur ce poste est exigée.
Une expérience antérieure en réception est appréciée.
Les valeurs d'entraide, d'esprit d'équipe et de bienveillance sont importantes dans notre environnement mais aussi de bonne humeur .
Le CDD peut basculer sur un CDI pour un remplacement de poste à partir de la saison 2026 (possibilité de logement et 1 à 2 jours de repos/semaine) à planifier selon les mois.
Avantages :
Flextime
Prise en charge du transport quotidien
Profil souhaité
Expérience
1 An(s)
Compétences
Identifier, traiter une demande client
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
Effectuer le suivi des réservations
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues
Anglais
Informations complémentaires
Qualification
Employé qualifié
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Entreprise
PIOCYA