Réceptionniste de camping (H/F)
place 85 - ST HILAIRE DE RIEZ
Aloa Vacances, acteur de l'Hôtellerie de Plein Air avec 13 destinations en France, recrute deux Réceptionnistes pour son camping Riez à la Vie 4* situé à Saint-Hilaire-De-Riez (85).
Missions :
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives de leur séjour
- Informer les vacanciers sur les prestations et services de l'établissement ainsi que les activités disponibles aux alentours
- Enregistrer les réservations et gérer les demandes spécifiques des clients
- Assurer la saisie des listings des tours opérateurs
- Faire le lien entre la réception et les autres équipes (technique, ménage, direction)
- Effectuer diverses tâches administratives : envoi de courriers, gestion des emails, encaissements
- Contribuer à la fidélisation de notre clientèle
Profil recherché :
- Personne dynamique, motivée et dotée d'un excellent sens du relationnel
- Qualités requises : sourire, amabilité, ponctualité et capacité d'écoute
- Maîtrise des outils informatiques
- La connaissance du logiciel E-SEASON est un plus
Conditions :
Dates de contrat : du 24/03 au 07/09/2025
Rémunération : Selon profil
Horaires : 35 heures par semaine modulables
Profil souhaité
Expérience
6 Mois
Compétences
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnel
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Informations complémentaires
Qualification
Employé non qualifié
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Entreprise
SOCIETE RIEZ A LA VIE