Réceptionniste de camping parlant le néerlandais (H/F)
place 66 - CANET EN ROUSSILLON
Au sein d'un camping, vos missions seront :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- Encaissement, facturation, tenue de caisse
- Informations touristiques
Vous êtes à l'aise avec les réseaux sociaux et l'informatique.
Profil souhaité
Expérience
6 Mois
Compétences
Identifier, traiter une demande client
Effectuer le suivi des réservations
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Développer et fidéliser la relation client
Langues
Neerlandais
Savoir-être professionnel
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Informations complémentaires
Qualification
Employé qualifié
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs