Réceptionniste en hôtellerie de plein air (H/F)
place 12 - CANET DE SALARS
Le Camping du Soleil Levant, bénéficiant d'une clientèle internationale, recherche un(e) réceptionniste pour la saison estivale. Sous la supervision du responsable de la réception, vos missions principales seront :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients avec le sourire
- Réaliser le fast check-in / fast check-out
- Fournir des informations sur les services du camping et les activités locales.
- Promouvoir les animations, activités (pédalo, canoë) et restaurant du camping
- Assurer la gestion des réservations et répondre aux demandes de renseignements par téléphone et par email.
- Gérer les plaintes et résoudre les problèmes des clients avec professionnalisme.
- Vérifier le nettoyage des mobil home par les équipes de ménage
- S'assurer que les clients respectent le règlement intérieur,
- Faire en sorte de créer une expérience client unique
Profil recherché :
- Anglais courant ou très bon indispensable pour répondre à notre clientèle étrangère
- Connaissance d'une langue supplémentaire fortement appréciée : allemand ou néerlandais
- Maîtrise de l'outil informatique
- Expérience dans un poste similaire recommandée.
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Sens de l'organisation, rigueur et capacité à travailler en équipe.
Conditions :
- CDD de mi-juin à mi-septembre 2025.
- Travail en horaires variables, y compris les week-ends et jours fériés.
- Salaire selon profil et expérience.
Candidature :
Merci d'envoyer votre CV et lettre de motivation à l'attention de Mme ALBAT.
Profil souhaité
Expérience
6 Mois - Hôtellerie, accueil touristique...
Compétences
Identifier, traiter une demande client
Effectuer le suivi des réservations
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues
Anglais
Allemand
Permis
B - Véhicule léger
Informations complémentaires
Qualification
Employé qualifié
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Entreprise
CAMPING DU SOLEIL LEVANT