Réceptionniste camping (H/F)
place 56 - SARZEAU
Venez rejoindre l'équipe de la réception du Capfun Lodge à Sarzeau dans le Morbihan.
- CDD 2 mois, 39h semaine, juillet et août 2025 - non logé
Vous exercerez les missions suivantes :
- Assurer un accueil de qualité à notre clientèle
- Effectuer les arrivées et les départs de nos clients
- Accueil téléphonique et prise de réservation
- Effectuer les réservations de cycles et trotinnettes
- Facturer les prestations, encaisser et contrôler les paiements
- Répondre aux réclamations et en assurer le suivi
- Contrôler les caisses
- Participer à l'entretien du hall d'accueil
- Informer le client sur la région et les activités.
- S'assurer du bon suivi des procédures liées au groupe
- Vous effectuez des contrôles qualités des mobil home
Vous êtes une personne dynamique, volontaire et organisée et rigoureuse
Vous aimez le contact client et travaillez en équipe.
Vous parlez correctement anglais.
Expérience souhaitée sur un même poste ou similaire.
Profil souhaité
Expérience
6 Mois
Compétences
Identifier, traiter une demande client
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Savoir-être professionnel
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Informations complémentaires
Qualification
Employé non qualifié
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Entreprise
LODGES DE SARZEAU