Second de réception F/H - Yelloh Village L'Atlantique (H/F)

Accueillir nos clients est bien plus qu'une priorité : c'est l'essence de notre métier. Pour renforcer notre équipe du mois d'avril à fin septembre 2024, nous recherchons un(e) Second(e) de Réception motivé(e) et rigoureux(se). Voici vos principales missions : Accueillir nos vacanciers avec professionnalisme, gérer leurs formalités et garantir leur satisfaction tout au long de leur séjour. Traiter les appels, e-mails et courriers avec réactivité et efficacité. Gérer les réservations et optimiser le planning. Informer les clients sur la météo, les activités locales ou les bonnes adresses. Assurer l'encaissement des séjours et des services annexes, et gérer la facturation. Promouvoir nos produits et services pour enrichir l'expérience client. Rejoignez-nous et contribuez à faire de chaque séjour un moment inoubliable ! Vous avez une solide expérience dans la relation client, idéalement en milieu camping. Dynamique et motivé(e), vous savez prendre des initiatives. Vous maîtrisez l'anglais et, si vous parlez une troisième langue (allemand et/ou néerlandais par exemple), c'est un véritable atout. Vous êtes à l'aise avec le logiciel E-Season. Flexible et disponible, vous êtes prêt(e) à travailler les week-ends et à adapter vos horaires en fonction des besoins. Rejoignez-nous pour offrir à nos clients des vacances inoubliables !