Réceptionniste bilingue H/F
place 34 - MARSEILLAN
Le poste :
Réceptionniste au Camping Beauregard Plage c'est avant tout être au cœur de l'action. Voici vos principales missions :
- Gérer les réservations
- Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients
- Créer un lien privilégié avec nos clients pour les fidéliser
Votre profil :
- Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour garantir une expérience agréable à tous.
- Passionné(e) par le service client, la nature, le monde du camping et les chiffres ? Vous avez un intérêt marqué pour la protection de l'environnement et êtes à l'aise autant en équipe que de manière autonome ?
Ce que nous recherchons :
- Anglais courant obligatoire,
- Allemand base tourisme
- Maîtrise des outils Pack Office, Inaxel,
- Le sourire est votre meilleur atout
Poste à pourvoir dès que possible à Mi Octobre
****Poste non logé****
Profil souhaité
Expérience
1 An(s) - Sur même poste
Compétences
Anglais
Allemand
Traitement des formalités administratives
Accueillir, orienter et renseigner un client
Effectuer le suivi des réservations
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Identifier, traiter une demande client
Langues
Allemand
Anglais
Savoir-être professionnel
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Informations complémentaires
Qualification
Employé qualifié
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Entreprise
CAMPING BEAUREGARD PLAGE