RECEPTIONNIST(E) POLYVALENT(E) DE CAMPING (H/F)
place 01 - ST PAUL DE VARAX
Faire partie de l'équipe du Domaine c'est :
- avoir accès aux multiples activités du site gratuitement : parcs animaliers, accrobranche...
- Remises avantageuses (restauration, séjours, bons cadeaux)
- Une équipe dynamique et soudée.
Vos missions
Accueil et informations touristiques sur le Domaine et ses alentours
Gestion du planning de réservations
Tâches administratives (devis, réservations, encaissement...)
Gestion de l'espace boutique et vente
Check-in, check-out, ouverture/fermeture et contrôle de caisse
Gestion des activités: SPA, vente mini golf, barque, accrobranche...
Prise de commande des petits déjeuners et paniers repas
Votre profil
Esprit d'initiative , d'équipe, dynamique, et autonome
Gestion du stress et du conflit client
Sens du relationnel
Bonne présentation, élocution et orthographe
Connaissance de l'outil informatique (Eseason est un plus)
Anglais exigé
le Domaine n'est pas desservi par les transports.
Etudiant(e) en BTS Tourisme ou équivalent ou à la recherche d'un contrat saisonnier
Votre contrat
Possibilité de logement sur place
2 jours de repos hebdomadaires + heures supplémentaires payées
Possibilité de travailler les weekends, jours fériés et vacances scolaires
Profil souhaité
Expérience
Débutant accepté
Compétences
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client
Langues
Anglais
Permis
B - Véhicule léger
Savoir-être professionnel
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Informations complémentaires
Qualification
Employé non qualifié
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Entreprise
DOMAINE DE LA DOMBES