Réceptionniste - Camping 4 étoiles - CONTRAT APPRENTISSAGE (H/F)
place 42 - CORDELLE
Vous serez Apprenti.e sur un poste de Réceptionniste pour un camping 4 * dans la Loire
Poste hébergé si besoin.
Missions :
- Accueil et information des touristes en face à face et/ou au téléphone
- Gestion des réservations, des arrivées et des départs
- Participation aux animation et/ou aux services de restauration
- Vente de services
En alternance, vous suivrez une formation de Chargé.e d'accueil touristique et de loisirs (Diplôme de niveau Bac) à la MFR de Vernines (Puy de Dôme).
Contrat de 7 mois avec 12 semaines de cours à la MFR de Vernines. Possibilité de restauration et d'hébergement pendant les semaines de cours.
Contenu de la formation :
- Gérer une relation clientèle sur un territoire
- Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
- Contribuer à la mise en place d'évènements festifs et culturels
- Mener un projet
- Gérer la communication touristique
- Passage de la certification SST (Sauveteur Secouriste du Travail)
Rémunération : % du SMIC en fonction de l'âge.
Votre profil :
- Niveau d'anglais correct exigé, pour accueillir les touristes étrangers
- Avoir plus de 18 ans.
- Permis et véhicule conseillés
- Sens du contact et du relationnel
- Aisance à l'oral
- Autonomie, rigueur, organisation
- Esprit d'initiative
- Sens du travail en équipe
Profil souhaité
Expérience
Débutant accepté
Langues
Anglais
Savoir-être professionnel
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Informations complémentaires
Qualification
Employé non qualifié
Secteur d'activité
Enseignement secondaire technique ou professionnel
Entreprise
MAISON FAMILIALE RURALE
https://mfr-vernines.fr/
En MFR, toutes les formations par alternance ont la même caractéristique : une partie de la formation se déroule en entreprise (au sens large), une autre partie à la MFR.
Les salariés de la MFR doivent adhérer aux valeurs de l'association : pédagogie de l'alternance, service aux territoires et aux personnes, ouverture aux mondes.
Les salariés de la MFR doivent adhérer aux valeurs de l'association : pédagogie de l'alternance, service aux territoires et aux personnes, ouverture aux mondes.