Conseiller séjour en Office de Tourisme H/F
place 37 - CHINON
Vos missions principales sont :
-Accueillir les visiteurs par téléphone, mail et/ ou en physique à l'office.
-Communiquer sur les lieux à visiter, les conseillers sur les différents types d'hébergement de la région, sur les différents points de restauration, sur les animations...
-Vendre des billets pour les différents sites touristiques;
-Participer au réassort de la documentation du Bureau d'accueil.
-En boutique : vendre les souvenirs, veiller à la bonne tenue de la boutique, veiller au réassort des produits.
-Procéder à l'enregistrement des statistiques relatives à la fréquentation des touristes.
-Procéder au comptage caisse (espèces, chèques, chèques vacances et cartes bancaires).
Poste à pourvoir dès que possible jusque fin septembre 2025.
Profil :
Vous avez une première expérience de l'accueil et vous êtes attiré par le tourisme de destination.
Organisé, rigoureux et impliqué, vous apportez de l'enthousiasme à vos collègues et clients.
Votre intérêt pour le terrain, votre autonomie et rigueur sont des atouts pour le poste.
Parler l'espagnol serait un plus.
Vous aurez 2 jours de repos consécutifs chaque semaine. Rotation les week-ends et les jours fériés avec les autres membres de l'équipe.
Profil souhaité
Expérience
1 An(s) - En lien avec tourisme, accueil
Compétences
Caractéristiques de l'offre touristique
Vendre une prestation ou un produit
Conseiller, accompagner une personne
Accueillir, orienter, renseigner un public
Maîtrise des outils informatiques
Capacité à gérer plusieurs projets simultanément
*** Maîtrise de l'anglais courant exigée ***
Capacité à exploiter des bases de données
Aisance relationnelle et commerciale
Langues
Anglais
Permis
B - Véhicule léger
Savoir-être professionnel
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Informations complémentaires
Qualification
Employé qualifié
Secteur d'activité
Autres services de réservation et activités connexes
Entreprise
Le territoire de l office du tourisme couvre 3 communautés de commune réunissant plus
de 100 000 habitants. Elle se découpe en 5 expériences avec chacune leur particularité
touristique.
Cinq bureaux d accueil sont ouverts à l année : Chinon, Azay le Rideau, Montbazon,
Richelieu et Sainte Maure de Touraine. Deux bureaux d accueil ouvrent pendant la saison
touristique : L île Bouchard et l Octroi à chinon.
de 100 000 habitants. Elle se découpe en 5 expériences avec chacune leur particularité
touristique.
Cinq bureaux d accueil sont ouverts à l année : Chinon, Azay le Rideau, Montbazon,
Richelieu et Sainte Maure de Touraine. Deux bureaux d accueil ouvrent pendant la saison
touristique : L île Bouchard et l Octroi à chinon.