Agent de réservation en camping (H/F)
place 22 - LANNION
Rejoins l'aventure Maeva Camping Les Alizés à Lannion (22) en tant qu'Agent de Réservation !
Chez Maeva, nous faisons rimer vacances avec sourires depuis plus de 40 ans. En tant que marque du Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs, notre mission est simple : offrir à nos vacanciers des expériences inoubliables où l'hospitalité et la convivialité règnent en maîtres.
Et si tu rejoignais notre équipe dynamique et passionnée pour faire vivre cette magie au quotidien ?
Ce que nous t'offrons :
- Un cadre de travail chaleureux et en plein air.
- Une équipe bienveillante, un esprit d'entraide et une ambiance conviviale.
- L'opportunité de développer tes compétences dans un environnement stimulant.
Ton rôle au cœur de l'expérience client :
- Accueillir et informer les clients (mail et téléphone) sur nos séjours, formalités et tarifs.
- Gérer les réservations et enregistrer les paiements.
- Répondre aux demandes spécifiques des vacanciers pour un séjour sans fausse note.
- Assurer un suivi administratif irréprochable : gestion des plannings, réservations, facturations et relances.
Les talents que tu apporteras :
- Ton sens de l'accueil et du service.
- Ton organisation, ta rigueur et ton esprit d'équipe.
- Tes compétences en informatique et ta maîtrise d'un logiciel de réservation.
- Ton anglais courant
- Une expérience en hôtellerie est un atout (camping, village vacances, résidence de tourisme.). BTS tourisme souhaité.
Ce que nous proposons :
- Contrat : CDD de 6 mois, du 3 mars au 31 août 2025.
- Rémunération : 1 900 € brut/mois.
- Horaires : Temps plein, travail un week-end sur deux et jours fériés en saison.
- Lieu de travail : au camping Les Alizés.
Candidatures ouvertes jusqu'au 15 janvier 2025.
Prêt(e) à embarquer dans l'aventure ? Fais-nous parvenir ton CV dès aujourd'hui !
Date de début prévue : 03/03/2025
Profil souhaité
Expérience
Débutant accepté
Compétences
Accueillir, orienter et renseigner un client
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client
Langues
Anglais
Savoir-être professionnel
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Informations complémentaires
Qualification
Technicien
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Entreprise
CAMPING LES ALIZES